Le client ✅

Contenu du cours :

Les comportements d'achats selon :

• le genre
• les catégories socio-professionnelles
• les tranches d'âges

Objectifs du cours :

• Les différents caractères
• Les attitudes à adopter

Contenu du cours :

• Les motivations
• Les mobiles
• LA règle SONCAS

Contenu du cours :

• Les habitudes d'achat
• La peur
• Les inhibitions