Le client ✅
Contenu du cours :
Les comportements d'achats selon :
- le genre
- les catégories socio-professionnelles
- les tranches d'âges
Objectifs du cours :
- Les différents caractères
- Les attitudes à adopter
Contenu du cours :
- Les motivations
- Les mobiles
- LA règle SONCAS
Contenu du cours :
- Les habitudes d'achat
- La peur
- Les inhibitions